Сегодня, 25 сентября 2016 года, я чуть не замёрз до смерти, сидя в зале № 3. Спросив у билетёрши, почему так холодно, получил ответ: "У нас просто нет отопления". Почему нельзя по-человечески относится к своим клиентам и согревать залы, когда нужно, и охлаждать, когда требуется?((( И неужели сложно привести в порядок подвал перед туалетами?(( Нет ни света нормального, ни ремонта, потолки просто валятся и половины потолочных панелей нет.
Побывал второй раз сегодня 23 октября 2016 года за осенний период и снова зарёкся не ходить в этот кинотеатр. Про туалеты и обслуживание писали неоднократно, а вот про холод в залах, когда выползаешь из подвальных помещений практически снеговиком, не упоминалось.( На кассе написано, что в залах +10. Поверьте, по окончанию фильма ощущаешь все +2, разве только снег не идёт. Приехали с супругой заранее и долго "наслаждались" зрелищем целой кучи мусора, перекатывающейся перед входом в кинотеатр. По окончанию сеанса мусор всё так же весело "катался". При этом уборщиц на выходе из зала я насчитал аж целых три штуки, именно штуки.(Язык не поворачивается таких работниц называть людьми.(( Из достоинств этого кинотеатра можно назвать лишь два - место расположения и цены.
Посетил сегодня с семьёй кинотеатр (приехали в город как туристы из Москвы). Купили билеты, проходим дальше, тут мой сын (5 лет) захотел в туалет. Но туалет не работает. В огромном кинотеатре нет туалета! Помыслить даже такого не мог до сегодняшнего дня! Администратор предложила сходить в туалет в торговый центр через дорогу. Ну Вы блин пипец даёте господа!
Самый ужасный кинотеатр в нижнем!
Были в кино 17.04.2017.это просто ужас.холодно как на улице.Сиденья все грязные.не говоря уже про туалет.Там половина дверей сломаны,вонь ужасная,вода и грязь на полу.с потолка течет.Пора закрывать это г**но.
Здравствуйте, Наталья!
Данный номер телефона был взят с официального сайта кинотеатра и подтвержден администрацией.
Полагаем, что причина в занятости администрации и кассиров, как это часто бывает.
Мы свяжемся с руководством в ближайшее время и выясним, в чем дело.
Хороших выходных!
Бронировали билет через официальный сайт на 10.12.2017 на киноленту "Тайна Коко", сумма билета за 1 шт составила 100 рублей, номер заказа 3875 (сама бронь успешно аннулирована сотрудником кинотеатра), придя за выкупом билетов в окне оплаты нам отказали в приобретении наших билетов в количестве 4 штук. Сутью отказа была причина того, что минимальная сумма билета на это время составляла 190 рублей, почти в 2 раза дороже от забронированной, сотрудник кинотеатра без нашего ведома аннулировала бронь, которая изначально успешно проходила по забронированной цене через базу данных кинотеатра. На наши возражения позвали администратора, который общаясь в резком, не тактичном тоне с посетителями кинотеатра, отказала в решении проблемы. Прошу принять меры как с работниками данного заведения, так и с "багами" на сайте, при которых сумма билетов отличается от изначальной.
Передали информацию для решения проблемы.
Благодарим за честный отзыв.
Передали информацию коллегам, чтобы они могли разобраться в ситуации.
Благодарим вас за честный отзыв.
Передаем его коллегам для разрешения ситуации.
Были в кино 17.04.2017.это просто ужас.холодно как на улице.Сиденья все грязные.не говоря уже про туалет.Там половина дверей сломаны,вонь ужасная,вода и грязь на полу.с потолка течет.Пора закрывать это г**но.
Передаем информацию представителям кинотеатра.
Данный номер телефона был взят с официального сайта кинотеатра и подтвержден администрацией.
Полагаем, что причина в занятости администрации и кассиров, как это часто бывает.
Мы свяжемся с руководством в ближайшее время и выясним, в чем дело.
Хороших выходных!
Authorization by email